Исследование рынка ВЭД-платежей – 2026
Агентство трансформации и развития экономики (АТРЭ) представляет результаты обновленного исследования российского рынка услуг по сопровождению внешнеторговых расчетов.
В фокусе работы – операционные возможности, стоимость и прозрачность условий, надежность и качество сервиса ключевых игроков рынка трансграничных переводов. Лидерство в рейтинге второй год подряд сохранила компания А7, набравшая 9,20 балла из 10 возможных.
К 2026 году финансовая инфраструктура сопровождения внешнеторговой деятельности в целом сформировалась. Несмотря на сохраняющиеся риски дополнительных проверок со стороны банков третьих стран, основной проблемой для бизнеса становится уже не сама возможность провести платеж, а предсказуемость его маршрута, сроков и конечной стоимости.
На первый план выходит прозрачность сервиса: возможность заранее определить полную стоимость трансграничной операции без скрытых комиссий, дополнительных платежей и непрозрачных наценок при конвертации валют. Поэтому в обновленном рейтинге АТРЭ особое внимание уделено стоимости и прозрачности условий работы платежных агентов и банков.
Методология: как оценивали компании
В итоговый рейтинг вошли 13 финансовых организаций* – банков и специализированных платежных агентов. Компании отбирались по ряду требований: наличие юридически значимой информации в открытом доступе, фактическая деятельность на территории России, присутствие в отраслевых рейтингах и отсутствие системных признаков мошенничества и массовых претензий клиентов.
Оценка проводилась по пяти блокам:
- Стоимость и прозрачность тарифов – использование курса Банка России при конвертации, размер комиссии за международные переводы, дополнительные платежи и прозрачность тарифной политики;
- Операционная гибкость – мультивалютность, широта инфраструктуры, гибкость маршрутизации и возможность минимизировать российский след на маршруте платежа;
- Качество клиентского сервиса и UX – оценки на независимых площадках и качество клиентской поддержки;
- Надежность и устойчивость – финансовая стабильность и санкционные риски;
- Информационная безопасность и соответствие – регуляторный статус, сертификаты безопасности, соответствие требованиям 115-ФЗ и защита клиентских данных.
* Примечание. По сравнению с предыдущим рейтингом количество организаций сократилось на 4 единицы (с 17 до 13). Причины исключения связаны с отсутствием подтверждения оказания услуг по трансграничным переводам или обнаружением обстоятельств, указывающих на возможную недобросовестность.
Результаты рейтинга
По итогам комплексной оценки первое место заняла А7 с результатом 9,20 балла. На втором месте расположился «ВЭД Мастер» – 6,92 балла.
Рейтинг лидеров рынка ВЭД-платежей (АТРЭ, 2026 г.)
|
Место |
Компания |
Итоговый балл |
|
1 |
А7 |
9,20 |
|
2 |
ВЭД Мастер |
6,92 |
|
3 |
РСХБ |
6,88 |
|
4 |
NNEX |
6,85 |
|
5 |
ВТБ |
6,75 |
Полная таблица с информацией о 13 компаниях доступна в исследовании.
А7 - единственная компания в рейтинге, которая, в отличие от других участников, использует курс Банка России, а также предоставляет наибольшую операционную гибкость по конкурентной цене. При этом у компании минимальная комиссия за международный перевод (0,36%) и не предусмотрены дополнительные комиссии и сборы, а полную стоимость услуг можно оценить заранее
«ВЭД Мастер» занял вторую позицию благодаря высокой операционной гибкости и качеству сервиса, однако уступил лидеру по стоимости и прозрачности условий, в том числе из-за дополнительных комиссий и использования при конвертации курса, отличного от курса Банка России.
РСХБ показал лучший результат среди рассматриваемых банков. Высокая итоговая позиция связана прежде всего с надежностью, развитой инфраструктурой для проведения ВЭД-операций и конкурентными условиями обслуживания.
Почему А7 сохранила лидерство
Ключевым преимуществом А7 в исследовании стала комбинация стоимости, прозрачности и операционных возможностей.
В блоке «Стоимость и прозрачность условий» компания получила 10 баллов при среднем результате участников рейтинга 5,6 балла. Комиссия за проведение платежа составляет 0,36% без минимальной комиссии, дополнительные комиссии и сборы отсутствуют, при конвертации компания использует курс Банка России, а полную стоимость услуг можно оценить заранее. Максимальная оценка А7 в этом блоке обеспечена именно совокупностью этих параметров.
Еще 10 баллов А7 получила за операционную гибкость при среднем результате по рынку 4,6 балла. Компания обеспечивает переводы более чем в 50 валютах и располагает инфраструктурой в более чем 100 странах, а также предоставляет возможности гибкой маршрутизации платежей.
Максимальный результат компания показала и в блоке «Качество клиентского сервиса и UX»: рейтинг на независимых площадках, составляет 5,0, работает круглосуточная клиентская поддержка и доступно персональное сопровождение ВЭД-операций. Средняя оценка участников исследования по этому блоку составила 7,6 балла.
По направлениям «Информационная безопасность и соответствие» и «Надежность и устойчивость» А7 получила соответственно 8,5 и 7,6 балла. Средние значения по этим блокам составили 8,3 и 7,5 балла соответственно.
От возможности платежа – к предсказуемости условий
Обновленное исследование АТРЭ показывает дальнейшее развитие российского рынка сопровождения ВЭД. Если на предыдущих этапах для бизнеса первостепенной задачей было найти работающий канал трансграничных расчетов, то к 2026 году сама возможность проведения платежа постепенно перестает быть главным конкурентным преимуществом.
На первый план выходят полная стоимость операции, прозрачность условий, предсказуемость маршрута и сроков, гибкость проведения платежа и качество сопровождения. Для бизнеса это означает возможность не только провести международный расчет, но и заранее оценить связанные с ним прямые и косвенные издержки.
Именно предсказуемость становится одним из основных критериев зрелости рынка ВЭД-платежей и важным фактором конкуренции между его участниками.
Скачать полную версию исследования