Исследование рынка ВЭД-платежей – 2025

Агентство трансформации и развития экономики (АТРЭ) представляет результаты исследования российского рынка услуг по сопровождению

В фокусе работы – операционные возможности, стоимость, надежность и качество сервиса ключевых игроков. Лидером рейтинга с существенным отрывом стала компания A7.

К 2025 г., когда внешние торговые потоки уже переориентированы на дружественные страны, доля расчетов в рубле и юане приблизилась к 80–90%, а логистические цепочки стабилизировались, ключевым вызовом для участников ВЭД становится эффективность финансовых операций. Возможность быстрых, безопасных и недорогих трансграничных платежей стала критически важным фактором.

Рынок ответил на этот запрос ростом конкуренции среди платежных агентов, что привело к значительному снижению тарифов. На фоне этих изменений АТРЭ провело сравнительный анализ 17 ведущих компаний, чтобы дать бизнесу объективную картину возможностей для оптимизации ВЭД-расчетов.

Методология: как оценивали компании

В исследовании участвовали 17 финансовых организаций – банки и специализированные платежные агенты, отобранные по строгим критериям: наличие юридически значимой открытой информации, активная деятельность на территории РФ, присутствие в отраслевых рейтингах и отсутствие системных признаков мошенничества.

Оценка проводилась по пяти ключевым блокам: «Стоимость и прозрачность тарифов», «Операционная гибкость» (мультивалютность, широта географии, гибкость маршрутизации), «Качество клиентского сервиса и UX», «Надежность и устойчивость» (финансовая стабильность, санкционные риски), «Информационная безопасность и соответствие» (регуляторный статус, сертификаты, соответствие 115-ФЗ).

Результаты

По итогам комплексной оценки компания A7 набрала 9,2 балла из 10 возможных, заняв первую строчку рейтинга с заметным отрывом от ближайших конкурентов. На втором месте – «Доверка» с 8,48 балла, на третьем – WIN WIN Swift с 7,81.

Рейтинг лидеров рынка ВЭД-платежей (АТРЭ, 2025 г.)

Полная таблица с информацией о 17 компаниях доступна в исследовании.

А7 стала лидером рейтинга, поскольку у компании самая низкая комиссия, высокая операционная гибкость и высокое качество клиентского сервиса. Надежность игрока оценена как высокая, поскольку это сервис от ПСБ.

У «Доверки» гибкость и качество клиентского сервиса оказались на сопоставимом уровне с А7, однако стоимость услуг выше. WIN WIN SWIFT удалось попасть в топ-3, поскольку операционная гибкость и качество сервиса компании на сопоставимом уровне с лидерами рейтинга, однако стоимость услуг выше, чем у А7.

Как A7 стала лидером отрасли

A7 – единственная компания, получившая максимальную оценку в блоке «Стоимость и прозрачность тарифов» (10 баллов, средняя оценка исследуемых компаний – 7,4). Ее тарифный план признан наиболее оптимальным среди всех исследуемых игроков.

Также А7 получила максимальный балл в блоке «Операционная гибкость» (средний балл исследуемых компаний – 5,5 из 10) за счет большого количества доступных для перевода валют и стран, а также гибкости маршрутизации.

А7 получила максимальную оценку и в блоке «Качество клиентского сервиса и UX» (средний балл – 7,6 из 10). Рейтинг компании на независимых площадках — 5.0 из 5.0. Судя по всему, это связано с тем, что А7 обеспечивает круглосуточную клиентскую поддержку и услуги персонального сопровождения ВЭД-операций.

Высокие баллы компания продемонстрировала и по двум другим блокам: «Информационная безопасность» (8,5) и «Надежность и устойчивость» (7,6 балла), средние баллы блоков: 7,9 и 7,0 соответственно.

Заключение

Исследование АТРЭ наглядно показывает: рынок ВЭД-платежей перешел в фазу зрелой конкуренции, где побеждают игроки, сочетающие технологическую эффективность, клиентоцентричность и устойчивую бизнес-модель. Такие компании предлагают бизнесу не просто инструмент для платежей, а конкурентное преимущество – снижение издержек, операционную гибкость и уверенность в надежности партнера.

Скачать полную версию исследования